尊敬的志愿者朋友：
您们好，为了使服务有序有效地进行，特此向志愿者同学们提出以下几点注意事项：
1、就是志愿者在未经老师同意的情况下，严禁私自给零食儿童吃，因为有部分儿童存在吞咽障碍，而我们志愿者不知道，后果会很严重。
2、志愿者在未经老师同意的情况下，严禁私自给同学派发礼物，主要是担心礼物派分不均，引起学生的躁动，不利于其心理健康成长。
3、志愿者严禁根据自己业余学习到的按摩知识私下给儿童按摩，因为担心一旦用力不对，容易出现关节脱位或半脱位等情况，这是很严重的后果。
4、各位负责人必须和小组成员开会强调：凡是到我校服务期间不能私下接受家长邀请到住处为学生辅导功课，避免意外情况发生。
5、服务的过程中要小心，所以要尽量避免喧哗嘈杂的环境，志愿者们要协调好学习的环境。
6、每次前来服务必须登记，严禁顶替、冒名前来。
所以请我们的志愿者务必谨记以上这四点。只要我们的志愿者在思想上能把自己当成一位老师，须对学生负责，那么我相信我们的志愿者服务内容定会更富有现实意义。
关于学生经常为了争义工而吵架，有时甚至可能打架的讨论
我认为志愿者在提供服务时，非但需要爱心、耐心、热情，同时最为重要的是必须具备一定的技能。当志愿者为哪类行业提供服务时，就该具备此行业的基本技能。正如沈渔屯阝院士所言，面对特殊儿童应“以科学精神去关爱”。虽然无需像专业人员那样具备专业性极强的技能，但是一些基本的技能，例如基本心理学和学习的技能都不具备的话，服务无从谈起。
以此同时，作为大学生，理应具备极强的自学能力，如果诚如你所言，每一名同学都非常重视，都抱着关爱我们孩子之心，那是否每名同学都“以科学精神去关爱”？是否每名同学都在提供服务前做足了资料的检索、材料的学习？是否都对我们这类特殊孩子有了足够的理解？你们知道孩子们为什么经常会为了争义工而吵架，有时甚至可能打架吗？思考过这个问题吗？难道真的如同你所说的，是因为义工太少吗？如果你如此认为，我只能非常叹息地奉劝你，你可能还需要做更多的前期工作才能提供更好的服务。
对于脑瘫这类特殊儿童而言，首要的康复目标就是需要提升他们的独立性，只有这样他们才有可能不断地进步，将来才有可能更好的回归到主流社会中去。为了提升他们的独立性，我们在为孩子提供帮助的时候是循序渐进的，给予的辅助是由弱到强的。例如如果我们要教会孩子学习“2+3+5=?”我们会先引导孩子2+3=？并且教孩子去数手指，当孩子会通过数手指算出结果后，我们再拿实物的方式来告诉孩子2+3等于几，然后再引导孩子独立思考2+3+5等于几。即辅助必须是循序渐进，而不像很多同学那样给予过量的辅助，这将极大地削弱了孩子的独立性。可能你会说有很多孩子需要问，没有那么多时间一点一点辅助。你也谈到他们需要勇气去面对我们的社会，你知道吗？在我们的社会学会等待是最基本的一项社交技能。我们平时训练孩子时都需要专门的教导孩子要学会等待，然而，在你们的辅助下，孩子非但没有学会等待，而且出现了为了争义工而吵架，有时甚至可能打架。你认为是什么原因？相信这是不言而喻的。
希望我们的志愿者是有组织的、有纪律的，真正能为特殊儿童服务的大学生。
此致
敬礼
广州康复实验学校
2012-2
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